Politique de confidentialité et cookies
1) Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données est Molis Projects sl, une société qui s'occupe actuellement de la vente de produits de la marque Molis&Co.
- NIF : B-67203109
- Adresse postale : J. Tarradellas 123, 3. 08029 Barcelone, Espagne.
Cela signifie que nous avons réglementé et sommes responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles.
2) Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
En fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier à un moment donné, nous devrons traiter certaines données ou d'autres, qui seront en général, selon le cas, les suivantes :
- vos données d'identification (par exemple, votre prénom, votre nom, la langue et le pays à partir desquels vous interagissez avec nous, vos coordonnées, etc ;)
- des informations financières et transactionnelles (par exemple, les détails de votre paiement ou de votre carte, des informations sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc ;)
- les données de connexion, de géolocalisation et de navigation (si vous interagissez avec nous depuis votre téléphone portable, par exemple) ;
- des informations commerciales (par exemple, si vous êtes abonné à notre lettre d'information),
- les données relatives à vos goûts et préférences.
3) Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :
- Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur : pour que vous puissiez vous inscrire en tant qu'utilisateur, nous devons traiter vos données à caractère personnel, faute de quoi nous ne pourrions pas gérer votre inscription. Dans le cas où vous choisissez d'utiliser l'accès ou la connexion via un réseau social, la raison pour laquelle nous sommes autorisés à traiter vos données est le consentement que vous donnez en autorisant le transfert de vos données depuis le réseau social.
- Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente ou de prestation de services qui nous lie à vous.
- Service clientèle : nous considérons que nous avons un intérêt légitime à traiter les demandes ou les questions que vous nous adressez par le biais des différents moyens de contact existants. Nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous dans la mesure où il nous permet de vous répondre correctement et de résoudre les questions soulevées.
- Marketing : La base légitime du traitement de vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées par différents moyens, ou lorsque vous acceptez les bases légales pour participer à une action promotionnelle ou pour publier sur nos canaux de médias sociaux. Afin de vous montrer des informations personnalisées, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à profiler les informations dont nous disposons sur vous (telles que votre navigation, vos préférences ou l'historique de vos achats) et les données personnelles que vous nous avez fournies, telles que votre tranche d'âge ou votre langue, car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique, car il vous permet d'améliorer votre expérience d'utilisateur et d'accéder à des informations en fonction de vos préférences.
- Analyse de la convivialité et de la qualité : nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser la convivialité du site web et le degré de satisfaction des utilisateurs, car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique dans la mesure où il a pour but d'améliorer l'expérience des utilisateurs et d'offrir un service de meilleure qualité.
4) Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
La durée de conservation de vos données dépend des finalités pour lesquelles nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :
- Gestion de votre inscription en tant qu'utilisateur : nous traiterons vos données tant que vous resterez un utilisateur inscrit (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire).
- Développement, réalisation et exécution du contrat de vente ou de services : nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire à la gestion de l'achat des produits ou services que vous avez achetés, y compris les éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à l'achat du produit ou service en question.
- Service clientèle : Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande.
- Marketing : nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou annuliez votre abonnement à la lettre d'information.
- Analyse de la convivialité et de la qualité : nous traiterons vos données de temps à autre, aussi longtemps qu'il sera nécessaire de mener une action spécifique ou une enquête de qualité, ou jusqu'à ce que nous rendions anonymes vos données de navigation.
5. allons-nous partager vos données avec des tiers ?
Afin d'atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité et de cookies, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous vous offrons, à savoir :
- les institutions financières
- Les entités chargées de la détection et de la prévention des fraudes,
- les fournisseurs de services technologiques
- les fournisseurs et partenaires de services de logistique, de transport et de livraison
- les prestataires de services liés à l'assistance à la clientèle
- Prestataires et partenaires de services de marketing et de publicité.
6. Modifications de la politique en matière de confidentialité et de cookies
Nous pouvons modifier de temps à autre les informations contenues dans la présente politique en matière de confidentialité et de cookies. Dans ce cas, nous vous en informerons de diverses manières sur le site web (par exemple, au moyen d'une bannière ou d'une fenêtre contextuelle), ou nous vous informerons à votre adresse électronique lorsque la modification en question est importante pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer à un service ou à une fonctionnalité ou vous en désinscrire. En tout état de cause, nous vous suggérons de consulter de temps à autre la présente politique en matière de confidentialité et de cookies au cas où des modifications mineures y seraient apportées ou si nous introduisions des améliorations interactives, en profitant du fait que vous la trouverez toujours en tant que point d'information permanent sur notre site web.
7. Informations sur les cookies
Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur le site web, pour comprendre comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir vous montrer de la publicité en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire nos informations sur les cookies pour en savoir plus sur les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, leur finalité et d'autres informations intéressantes.
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web place sur votre PC, votre téléphone ou tout autre appareil, avec des informations sur votre navigation sur ce site. Les cookies sont nécessaires pour rendre la navigation plus facile et plus conviviale, et ne nuisent pas à votre ordinateur.
Bien que le terme général "Cookie" soit utilisé dans cette politique, car il s'agit de la principale méthode de stockage d'informations utilisée par ce site web, l'espace de "Stockage local" du navigateur est également utilisé aux mêmes fins que les Cookies. En ce sens, toutes les informations contenues dans cette section s'appliquent également à ce "stockage local".
8. à quoi servent les cookies sur ce site web ?
Les cookies sont un élément essentiel du fonctionnement de notre site web. L'objectif principal de nos cookies est d'améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences (langue, pays, etc.) pendant la navigation et lors de visites ultérieures.
Les informations collectées dans les cookies nous permettent également d'améliorer le site web en estimant les nombres et les modèles d'utilisation, en adaptant le site web aux intérêts individuels des utilisateurs, en accélérant les recherches, etc.
Occasionnellement, si nous avons obtenu votre consentement préalable et éclairé, nous pouvons utiliser des cookies, des balises ou d'autres dispositifs similaires pour obtenir des informations qui nous permettent de vous montrer, à partir de notre site Web, de ceux de tiers, ou de tout autre moyen, de la publicité basée sur l'analyse de vos habitudes de navigation.
9. à quoi ne servent PAS les cookies sur ce site web ?
Nous ne stockons pas dans les cookies que nous utilisons des informations sensibles permettant de vous identifier personnellement, telles que votre adresse, votre mot de passe, les détails de votre carte de crédit ou de débit, etc.
10) Qui utilise les informations stockées dans les cookies ?
Les informations stockées dans les cookies de notre site web sont utilisées exclusivement par nous, à l'exception de celles identifiées ci-dessous comme " cookies de tiers ", qui sont utilisées et gérées par des entités externes pour nous fournir des services demandés par nous afin d'améliorer nos services et l'expérience de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur notre site web. Les principaux services pour lesquels ces "cookies de tiers" sont utilisés sont l'obtention de statistiques d'accès et la garantie des opérations de paiement effectuées.
11. comment puis-je empêcher l'utilisation de cookies sur ce site web ?
Si vous préférez éviter l'utilisation de cookies sur cette page, en tenant compte des limitations susmentionnées, vous devez d'abord désactiver l'utilisation de cookies dans votre navigateur et, ensuite, supprimer les cookies stockés dans votre navigateur associés à ce site web. Cette possibilité d'empêcher l'utilisation des cookies peut être exercée par vous à tout moment.
12) Comment puis-je désactiver et supprimer l'utilisation des cookies ?
Vous pouvez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de ce site web à tout moment en modifiant la configuration de votre navigateur conformément aux directives suivantes. Bien que la configuration de chaque navigateur soit différente, il est habituel que les cookies soient configurés dans le menu "Préférences" ou "Outils". Pour plus de détails sur la configuration des cookies dans votre navigateur, veuillez consulter le menu "Aide" de votre navigateur.
13. quels cookies spécifiques ce site web utilise-t-il et à quelles fins ?
Vous trouverez ci-dessous un tableau reprenant les cookies, tags ou autres dispositifs similaires utilisés par ce site web, ainsi que des informations sur la finalité, la durée et la gestion (propre ou par des tiers) de chacun d'entre eux.
14. Cookies techniques et de personnalisation : cookies d'identification et d'authentification, cookies de navigation, cookies de personnalisation de l'interface, cookies de favoris...
Ces cookies sont utilisés pour identifier l'utilisateur pendant la session, éviter à l'utilisateur de devoir répéter les processus d'authentification sur le site, accélérer certains processus du site, mémoriser les sélections effectuées pendant la session ou lors d'accès ultérieurs, mémoriser les pages déjà visitées, etc.
| COOKIES | BUT | DURÉE | GESTION |
| Identification de l'utilisateur | Ces données sont utilisées pour identifier et authentifier l'utilisateur. Elles contiennent également des données techniques relatives à la session de l'utilisateur, par exemple le délai de connexion, l'identifiant de la session, etc. | Session | Propre |
| Identifiant de session | Ils identifient la session http de l'utilisateur. Ils sont communs à toutes les applications web pour identifier les demandes d'un utilisateur dans une session. | Session | Propre |
| État de navigation | Ils identifient l'état de navigation de l'utilisateur (début de la session, première page, premier accès, état de défilement, etc.) | Session | Propre |
| Sélections de l'utilisateur | Elles stockent les valeurs de session sélectionnées par l'utilisateur, telles que la langue, les produits, la taille, etc. | Session | Propre à l'utilisateur |
| Favoris et dernières sélections | Ils permettent de se souvenir des dernières sélections (par exemple, le consentement à l'installation de cookies, etc.) lors des accès ultérieurs au site web. | Persistant | Propre |
| Protocoles | Permet de gérer les changements entre les domaines (protocoles) sécurisés (https) et non sécurisés (http). | Session | Propre |
15. Cookies d'analyse de la navigation
Ces cookies obtiennent des informations génériques sur les accès des utilisateurs au site web (et non sur son contenu) afin de nous fournir ultérieurement des informations globales sur ces accès à des fins statistiques.
| COOKIES | OBJECTIF | DURÉE | GESTION |
| Google Analytics (__utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz, _ga...) | Ils permettent de surveiller le site web à l'aide de l'outil Google Analytics, qui est un service fourni par Google pour obtenir des informations sur l'accès des utilisateurs aux sites web. Parmi les données stockées en vue d'une analyse ultérieure, citons : le nombre de visites d'un utilisateur sur le site, les dates de la première et de la dernière visite, la durée des visites, la page à partir de laquelle l'utilisateur a accédé au site, le moteur de recherche utilisé par l'utilisateur pour accéder au site ou le lien sur lequel l'utilisateur a cliqué, la région du monde à partir de laquelle l'utilisateur a accédé au site, etc. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront directement transmises et stockées par Google Inc (une société basée aux États-Unis). La configuration de ces cookies est prédéterminée par le service offert par Google, nous vous suggérons donc de consulter la page de confidentialité de Google Analytics pour plus d'informations sur les cookies utilisés et sur la manière de les désactiver (sachant que nous ne sommes pas responsables du contenu et de l'exactitude des sites web de tiers). | Persistant | Tiers |